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A partir de la compra, todos los cambios se realizan dentro de las 72hs a partir de la compra. Pasado ese plazo no se aceptará cambio alguno. En el caso de estar dentro del plazo, el producto debe entregarse en perfecto estado, en las mismas condiciones que se le entregó al cliente. Las notas de crédito tienen validez de 1 mes máximo.

En cada situación se aclara la fecha emitida y su fecha de vencimiento. La garantía a partir de la compra es de 6 meses por problemas de fabricación, con el ticket factura de la compra.

Los productos que se mandan a fabricar especialmente para el cliente, por pedido, no tienen cambio.